Aplikacija za potpisivanje: Uslovi korišćenja

Važi od: 1. januara 2026. godine

Uvod

Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) uređuju pristup i korišćenje aplikacije za digitalno potpisivanje za desktop i mobilne uređaje („Aplikacija“), koju besplatno pruža Vlada Republike Kosovo („Autoritet“).

Aplikacija podržava usluge elektronske identifikacije i elektronskog potpisa u skladu sa važećim nacionalnim zakonodavstvom i Uredbom (EU) br. 910/2014 o elektronskoj identifikaciji i uslugama od poverenja za elektronske transakcije na unutrašnjem tržištu („eIDAS Uredba“).

Preuzimanjem, instaliranjem, registracijom ili korišćenjem Aplikacije, korisnik („Korisnik“) prihvata da bude pravno obavezan ovim Uslovima.

 

Svrha aplikacije

Aplikacija omogućava Korisnicima da:

  • Kreiraju elektronske potpise i napredne ili kvalifikovane elektronske potpise;

  • Vrše snažnu elektronsku identifikaciju;

  • Validiraju potpisane elektronske dokumente.

Aplikacija može funkcionisati kao komponenta nacionalne šeme elektronske identifikacije prijavljene u skladu sa eIDAS Uredbom.

Pravni okvir

Aplikacija funkcioniše u skladu sa:

  • Uredbom (EU) br. 910/2014 (eIDAS Uredba);

  • Važećim nacionalnim zakonodavstvom o elektronskoj identifikaciji i uslugama od poverenja;

  • Relevantnim zakonodavstvom o sajber bezbednosti i zaštiti podataka;

  • Aktima za sprovođenje i tehničkim standardima usvojenim u okviru eIDAS-a.

Pravno dejstvo elektronskih potpisa

Elektronskim potpisima kreiranim putem Aplikacije ne može se uskratiti pravno dejstvo niti prihvatljivost kao dokaza samo zato što su u elektronskom obliku.

Kada Aplikacija podržava kvalifikovane elektronske potpise, takvi potpisi imaju pravno dejstvo jednako potpisima svojeručnim potpisom, u skladu sa eIDAS Uredbom.

Autoritet ne pregleda, ne potvrđuje niti preuzima odgovornost za sadržaj potpisanih dokumenata.

 

Uloge usluga od poverenja

Autoritet može delovati kao:

  • Operator šeme elektronske identifikacije;

  • Pružalac usluga od poverenja; ili

  • Nadzorni ili koordinacioni organ,

u zavisnosti od nacionalnih pravnih aranžmana.

Uslovi podobnosti

Korisnici moraju da:

  • Poseduju važeći elektronski identitetni kredencijal izdat ili priznat od strane Autoriteta;

  • Uspešno završe postupke provere identiteta u skladu sa nivoima pouzdanosti definisanim eIDAS Uredbom;

  • Održavaju kontrolu nad autentifikacionim kredencijalima i uređajima.

Autentifikacija i kreiranje potpisa

Aplikacija može koristiti snažne mehanizme autentifikacije, uključujući:

  • Jednokratne lozinke (OTP) dostavljene putem SMS-a ili drugih komunikacionih kanala;

  • Kriptografske ključeve vezane za uređaj;

  • Biometrijsku autentifikaciju podržanu od strane uređaja Korisnika;

  • Bezbedna okruženja za kreiranje potpisa.

Korisnik potvrđuje da uspešna autentifikacija predstavlja ovlašćenje za kreiranje potpisa.

Bezbednosni zahtevi

Autoritet primenjuje tehničke i organizacione bezbednosne mere u skladu sa bezbednosnim zahtevima eIDAS-a i nacionalnim standardima sajber bezbednosti.

Korisnici moraju zaštititi lične uređaje i kredencijale, kao i prijaviti sumnju na kompromitovanje ili zloupotrebu.

Dostupnost i kontinuitet usluge

Autoritet će preduzeti razumne mere kako bi obezbedio dostupnost, integritet i pouzdanost Aplikacije.

Autoritet zadržava pravo da obavlja održavanje, menja funkcionalnosti, privremeno obustavi usluge ili sprovede nadogradnje neophodne radi usklađivanja sa regulatornim zahtevima.

Pružanje bez naknade

Aplikaciju Autoritet pruža bez naknade.

Korisnici ostaju odgovorni za troškove telekomunikacionih usluga, nabavku uređaja i naknade za usluge trećih strana koje nisu pod kontrolom Autoriteta.

Zaštita ličnih podataka

Lični podaci će se obrađivati u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i zvaničnim politikama privatnosti.

Obrada može uključivati verifikaciju identiteta, upravljanje životnim ciklusom sertifikata, otkrivanje prevara, usklađenost sa regulatornim zahtevima i bezbednosni nadzor.

 

Vođenje evidencija i revizija

Autoritet i povezani pružaoci usluga od poverenja mogu voditi evidencije o događajima autentifikacije, transakcijama potpisivanja, bezbednosnim zapisima i operativnim podacima, u skladu sa regulatornim zahtevima za čuvanje podataka. 

Odgovornosti korisnika i prihvatljivo korišćenje

 Korisnici se obavezuju da Aplikaciju koriste isključivo u zakonite svrhe, da obezbede da potpisani dokumenti budu zakoniti i tačni, da ne ugrožavaju bezbednosne funkcije i da prihvate pravnu odgovornost za potpise izvršene korišćenjem njihovih kredencijala. 

Suspenzija i opoziv

 Autoritet može suspendovati ili opozvati pristup kada postoji sumnja na bezbednosne propuste, kada su kredencijali kompromitovani, kada zakonske obaveze zahtevaju intervenciju ili kada Korisnici krše ove Uslove. 

Ograničenje odgovornosti

 U meri dozvoljenoj zakonom, Autoritet neće biti odgovoran za gubitke koji proizlaze iz nemara Korisnika, neovlašćene upotrebe kompromitovanih kredencijala, prekida usluge izazvanih od strane pružalaca telekomunikacionih usluga ili pravnih posledica potpisanih dokumenata. 

Ažuriranja i regulatorna usklađenost

Autoritet zadržava pravo da izmeni ove Uslove kako bi obezbedio usklađenost sa promenljivim regulatornim, bezbednosnim i operativnim zahtevima.

Nastavak korišćenja Aplikacije predstavlja prihvatanje ažuriranih Uslova.

 

Intelektualna svojina

Sva prava intelektualne svojine koja se odnose na Aplikaciju ostaju u vlasništvu Autoriteta ili njegovih davalaca licence.

Korisnicima se daje ograničena, opoziva i neisključiva licenca za korišćenje Aplikacije u svrhe za koje je namenjena.

 

Merodavno pravo i nadležnost

 Ovi Uslovi uređuju se zakonima Kosova i tumače se u skladu sa važećim pravom Evropske unije. 

Kontakt i prijavljivanje incidenata

 Ministarstvo ekonomije 

Sheshi “Zahir Pajaziti”, nr. 36, 10000 Prishtinë, Republika e Kosovës

email: support@ks-eid.com

web: https://ks-eid.com