Pyetjet më të shpeshta
🔵 Pyetjet e Shpeshta për eID
Çfarë më nevojitet për të marrë eID-në time?
Ju nevojitet një letërnjoftim i vlefshëm i Kosovës, një telefon inteligjent (Android ose iOS) dhe një llogari emaili të aksesueshme nga telefoni juaj inteligjent.
A është e nevojshme të instaloj kuleten përpara se të pajisem me eID?
Instalimi i portofolit nuk është i detyrueshëm, por rekomandohet që ta keni të instaluar paraprakisht përpara regjistrimit të eID-së, me qëllim që procesi i regjistrimit të jetë më i shpejtë.
Ku duhet të drejtohem për t’u pajisur me eID?
Duhet të paraqiteni personalisht në zyrën përkatëse të Agjencisë së Regjistrimit Civil të Kosovës.
Pse procesi i regjistrimit nuk kryhet online?
Procesi i regjistrimit përfshin verifikimin e identitetit tuaj kombëtar, me qëllim garantimin e nivelit më të lartë të mundshëm të sigurisë dhe besueshmërisë (duke siguruar që personi të cilit i lëshohet eID është i njëjti person që ka paraqitur kërkesën për eID).
Sa kohë zgjat procesi i regjistrimit?
Në kushte normale, procesi i regjistrimit nuk zgjat më shumë se 5 minuta. Megjithatë, koha e nevojshme në sportel mund të reduktohet nëse kuleta është instaluar paraprakisht përpara paraqitjes për regjistrim.
Sa është periudha e vlefshmërisë së eID-së?
eID është një certifikatë digjitale e lidhur me identitetin tuaj kombëtar. Certifikata është e vlefshme për një periudhë prej 2 (dy) vitesh. Pas përfundimit të kësaj periudhe, ajo do të skadojë dhe do t’ju nevojitet një certifikatë e re.
Sa certifikata eID mund të posedoj?
Mund të posedoni vetëm një certifikatë digjitale të lidhur me identitetin tuaj kombëtar, rrjedhimisht mund të keni vetëm një certifikatë eID.
A është eID falas?
Po, eID ofrohet pa pagesë për qytetarët e Kosovës. Pas pajisjes me të, mund ta përdorni pa kufizime për qëllimet e parashikuara ligjore, gjatë gjithë periudhës së vlefshmërisë së saj.
Çfarë mund të bëj me eID-në time?
Me eID-në tuaj mund të nënshkruani dokumente në mënyrë digjitale dhe të përdorni aplikacionet partnere të eID-së, sapo ato të integrohen në ekosistemin e eID-së.
Cili është dallimi ndërmjet eID-së dhe një certifikate të zakonshme digjitale?
Në thelb, eID përfaqëson një certifikatë digjitale, të vetmen certifikatë të lidhur drejtpërdrejt me identitetin tuaj kombëtar. Gjatë procesit të lëshimit, identiteti juaj verifikohet në Regjistrin Civil të Kosovës. Çdo përdorim i eID-së verifikohet përsëri përmes sistemit të eID-së, duke garantuar që çdo veprim i kryer me të është realizuar nga vetë mbajtësi i identitetit përkatës.
A kam nevojë për kuletën për nënshkrimin e dokumenteve?
No, you don't need the wallet for signing documents. When signing from your desktop/laptop/mobile, you need to have the signing app installed and connected to the eID database.
Çfarë ndodh nëse harroj të dhënat e sigurisë së eID-së (PIN/PUK/Fjalëkalimin/Emrin e përdoruesit)?
E pranojmë, kjo mund të ndodhë. Por, mos u shqetësoni! Mund t’i ndryshoni ose rikuperoni të dhënat e sigurisë së eID-së duke përdorur Portalin e Vetë-Shërbimit.
🟠 Pyetjet e Shpeshta për Vulën Digjitale
Çfarë është një vulë digjitale?
Mendoni për vulën digjitale si vulën e një kompanie, e cila ka të njëjtin qëllim ligjor.
Çfarë më nevojitet për t’u pajisur me një vulë digjitale?
Ju nevojitet një dokument identifikimi i vlefshëm, një telefon inteligjent, një llogari emaili e aksesueshme nga telefoni juaj inteligjent dhe një autorizim i nënshkruar nga përfaqësuesi ligjor i kompanisë, i cili dëshmon se jeni i autorizuar për të marrë një vulë digjitale për vulosjen e dokumenteve të kompanisë.
A është e nevojshme të kem eID për t’u pajisur me një vulë digjitale?
Nuk keni nevojë për eID për t’u pajisur me një vulë digjitale. Të dyja janë të lidhura me identitetin tuaj kombëtar, por në fakt janë dy gjëra të ndryshme.
Ku duhet të drejtohem për t’u pajisur me një vulë digjitale?
Duhet të paraqiteni personalisht në një zyrë të Agjencisë së Regjistrimit të Bizneseve të Kosovës për t’u pajisur me vulën digjitale.
Pse procesi i regjistrimit nuk kryhet online?
Procesi i regjistrimit përfshin verifikimin e identitetit tuaj, verifikimin e kompanisë, si dhe kontrollin e autenticitetit dhe vlefshmërisë së autorizimit, me qëllim garantimin e nivelit më të lartë të mundshëm të sigurisë dhe besueshmërisë.
Sa kohë zgjat procesi i regjistrimit?
Në kushte normale, procesi i regjistrimit nuk zgjat më shumë se 5 minuta. Megjithatë, koha e nevojshme në sportel mund të reduktohet nëse kuleta është instaluar paraprakisht përpara paraqitjes për regjistrim.
Sa është periudha e vlefshmërisë së vulës digjitale?
Vula digjitale është një certifikatë digjitale e lidhur me identitetin tuaj kombëtar dhe me një kompani të caktuar. Certifikata është e vlefshme për një periudhë prej 2 (dy) vitesh. Pas përfundimit të kësaj periudhe, ajo do të skadojë dhe do t’ju nevojitet një certifikatë e re.
A ofrohet vula digjitale pa pagesë?
Po, vula digjitale ofrohet pa pagesë. Pas pajisjes me të, mund ta përdorni pa kufizime për qëllimet e parashikuara ligjore, gjatë gjithë periudhës së vlefshmërisë së saj.
Çfarë mund të bëj me vulën time digjitale?
Mund të vulosni në mënyrë digjitale dokumentet e kompanisë për të cilën jeni i autorizuar të përdorni vulën dhe për të cilën është lëshuar vula digjitale.
Cili është dallimi ndërmjet vulës digjitale dhe vulës së zakonshme?
Në thelb, vula digjitale përfaqëson një certifikatë digjitale, të vetmen certifikatë të lidhur drejtpërdrejt me identitetin tuaj kombëtar dhe me kompaninë për të cilën jeni i autorizuar të vulosni dokumente. Gjatë procesit të lëshimit, identiteti juaj verifikohet nga zyrtari i regjistrimit. Sa herë që përdorni vulën tuaj digjitale, ajo verifikohet përsëri në sistem. Në këtë mënyrë, çdo vulë elektronike e aplikuar me vulën tuaj digjitale garantohet se është vendosur nga ju.
A është e nevojshme kuleta për vulosjen e dokumenteve?
Jo, nuk keni nevojë për kuletën për vulosjen e dokumenteve. Kur vulosni nga kompjuteri, laptopi ose telefoni juaj, duhet ta keni të instaluar aplikacionin e nënshkrimit dhe të lidhur me bazën e të dhënave të eID-së, njësoj si në rastin e nënshkrimit të dokumenteve me eID-në tuaj.
Sa vula digjitale mund të posedoj?
Mendoni për vulën digjitale si vulën e një kompanie. Mund të keni një vulë për secilën kompani për të cilën jeni i autorizuar të vulosni dokumente.
A mund ta ruaj vulën në një kuletë të ndryshme nga ajo e eID-së?
Po, mund ta ruani vulën digjitale në një kuletë tjetër, në një telefon tjetër. Për shembull, mund ta keni eID-në tuaj në telefonin personal, ndërsa vulën digjitale të kompanisë në telefonin e punës.
A mund të nënshkruaj dokumente duke përdorur vulën digjitale?
Jo, nuk mund të nënshkruani dokumente me një vulë digjitale. Edhe pse si eID-ja ashtu edhe vula digjitale janë certifikata digjitale, ato shërbejnë për qëllime të ndryshme ligjore. eID-ja është e destinuar për nënshkrimin e dokumenteve, ndërsa vula digjitale përdoret për vulosjen e tyre, secila me pasojat e veta ligjore.
Çfarë ndodh nëse harroj të dhënat e sigurisë së vulës digjitale (PIN/PUK/Fjalëkalimin/Emrin e përdoruesit)?
E pranojmë, kjo mund të ndodhë. Por, mos u shqetësoni! Mund t’i ndryshoni ose rikuperoni të dhënat e sigurisë së vulës digjitale duke përdorur Portalin e Vetë-Shërbimit.
🟢 Pyetjet e Shpeshta për Kuletën Digjitale
Çfarë është Kuleta e Kosovës (Kosovo Wallet)?
Në thelb, Kuleta e Kosovës është një aplikacion mobil që ju mundëson të ruani në mënyrë të sigurt identitetin tuaj digjital dhe vulat digjitale në telefonin tuaj — e sigurt, e thjeshtë dhe gjithmonë me ju.
Çfarë më nevojitet për të marrë Kuletën e Kosovës?
Ju nevojitet një telefon inteligjent (të paktën iOS 13 ose Android 5.0) dhe një lidhje interneti mobil.
A ofrohet Kuleta e Kosovës pa pagesë?
Absolutisht! Është plotësisht falas — pa kosto të fshehura dhe pa kufizime. Instalojeni, përdoreni sa herë të dëshironi dhe për aq kohë sa keni nevojë, duke përfituar nga të gjitha veçoritë e saj pa paguar asgjë.
Si mund ta instaloj kuletën?
Kuleta mund të instalohet si çdo aplikacion tjetër mobil, nga Google Play ose App Store.
Çfarë mund të bëj me Kuletën e Kosovës në kuadër të eID-së?
Kuleta e Kosovës përdoret për të ruajtur në mënyrë të sigurt eID-në tuaj dhe vulën/vulat digjitale në telefonin tuaj inteligjent. Kuleta do të përdoret gjithashtu për t’u identifikuar në çdo aplikacion ose faqe interneti që bëhet pjesë e ekosistemit të eID-së dhe integrohet me të. Kuleta është e hapur edhe për ruajtjen e dokumenteve të tjera digjitale (si patentë shoferi, diploma dhe shumë të tjera), nëse institucione ose kompani private do të kërkojnë përdorimin e këtyre funksioneve.
Sa kredenciale digjitale mund të ruaj në Kuletën e Kosovës?
Mund të ruani një eID të vetëm dhe aq vula digjitale sa jeni i autorizuar t’i përdorni.
A mund ta ruaj eID-në time ose një vulë të caktuar në më shumë se një pajisje/kuletë?
Jo, nuk mund ta ruani një kredencial të caktuar (eID ose vulë digjitale) në më shumë se një pajisje/kuletë. Gjatë marrjes së eID-së ose një vule digjitale, numri i telefonit të pajisjes që keni përdorur gjatë regjistrimit ruhet në bazën e të dhënave dhe nuk mund të ndryshohet. Kjo do të thotë se atë kredencial mund ta ruani vetëm në një kuletë të instaluar në një telefon inteligjent me atë numër telefoni. Numri i telefonit duhet të jetë numër i Kosovës.
Çfarë duhet të bëj nëse ndërroj telefonin?
Po, kjo mund të ndodhë. Mund të blini një version të ri të telefonit tuaj, mund ta humbni atë ose, edhe më keq, telefoni juaj mund të vidhet. Por, mos u shqetësoni! Duke përdorur Portalin e Vetë-Shërbimit, mund t’i transferoni kredencialet tuaja (eID-në ose vulat digjitale) në një telefon të ri. Telefoni i ri duhet të ketë të njëjtin numër telefoni që është përdorur gjatë regjistrimit dhe duhet ta ketë të instaluar Kuletën e Kosovës.
A mund t’i ruaj kredenciale të ndryshme digjitale në kuleta të ndryshme?
Po, mundeni. Për shembull, mund ta ruani eID-në tuaj në telefonin personal, ndërsa vulën digjitale të kompanisë në telefonin e punës.
Çfarë ndodh nëse humbas telefonin tim ose nuk kam më qasje në të? A mund ta përdorë dikush tjetër Kuletën time?
Jo, Kuleta nuk mund të përdoret nga dikush tjetër, as në këto situata të pakëndshme. Kuleta mbrohet me të dhënat tuaja biometrike dhe kodin tuaj personal. Për më tepër, informacionet që lidhen me kredencialet e ruajtura në kuletë janë të enkriptuara dhe ruhen në mënyrë të sigurt në pjesën e mbrojtur të telefonit. Gjithashtu, edhe këto informacione nuk janë të mjaftueshme për të mundësuar përdorimin e kuletës suaj, pasi disa pjesë të rëndësishme nuk ruhen në telefonin tuaj.